Accès au droit et soutien aux victimes : objectif proximité
Après la signature en 2023, avec le Conseil départemental d’accès au droit et le tribunal judiciaire de Carpentras, d’une convention pour garantir l’accès au droit pour tous, une nouvelle étape est franchie !
Des conseillers au plus près des habitants
S’informer sur sa retraite, ses allocations sociales ou de chômage, ses impôts, ses droits aux primes de rénovation, relève parfois du parcours du combattant : éloignement des services publics, horaires pas adaptés, flous juridiques… ne facilitent pas la proximité entre les services publics et les citoyens. Encore plus sur un territoire semi-rural.
En 2023, le premier forum d’accès au droits, à Althen-des-Paluds a réuni une quinzaine de professionnels du droit pour répondre à toutes les questions des citoyens présents.
En lançant l’évènement, le président de l’intercommunalité avait tenu à souligner que « l’accompagnement des citoyens tant sur le volet social que juridique est essentiel pour la communauté d’agglomération ». En ce début d’année 2025, les évolutions se dessinent, le maillage du territoire est en route sur Sorgues, Monteux et Pernes-les-Fontaines.
Espace France services à votre écoute
Pour concrétiser une promesse d’écoute et de conseil gratuits au plus près des habitants, la compétence Maison France services a été transférée à l’intercommunalité.
Cela va permettre de mettre des conseillers France services de l’agglo. sur Monteux et Pernes en plus de Sorgues qui reçoit déjà plus de 8000 personnes/an lors des permanences.
L’ensemble des habitants des Sorgues du Comtat avaient accès à ce guichet unique mais pour certains aller jusqu’à Sorgues pouvait être compliqué. Le frein de la mobilité n’aura bientôt plus lieu d’être pour les habitants qui auront le choix de se rendre aussi dans les annexes de la Maison France Service à Monteux et Pernes-les-Fontaines.
Pour rappel, les espaces France services réunissent dans un même lieu des partenaires, organismes publics en lien avec les prestations sociales, la retraite, les soins, les impôts, le handicap, les aides à la rénovation, la justice, l’insertion, l’emploi, l’identité et La poste.
Des agents d’accueil sont formés pour répondre, aider, orienter.
Pour connaître les jours et les horaires d’ouverture : 04 86 19 90 60.
Les chiffres
2 500
personnes accompagnées
par Rheso par an
3 500
personnes informées
par le CIDFF dans les points infos du Vaucluse
16
partenaires présents
dans l’espace France services de Sorgues.
La Maison France services intercommunale remet de l’humain entre l’administration et les usagers en proximité. Elle vise à rapprocher le droit du citoyen et à étendre l’information déjà présente à Sorgues à l’ensemble de nos communes.
Christian Gros,
Président des Sorgues du Comtat
Et pour les victimes
Le Centre d’Informations sur le Droit des Femmes et des Familles, CIDFF, apporte aussi des réponses et un accompagnement spécifique, qu’il s’agisse de justice, travail, violences conjugales ou intra familiales…. On peut les rencontrer à l’espace France services de Sorgues mais également sur Monteux.
Contact CIDFF : 04 90 86 41 00
En complément des espaces France services, quiconque, habitant l’une des cinq communes des Sorgues du Comtat, ayant subi un vol, une escroquerie, des dégradations matérielles, un accident, des violences, une agression sexuelle, des menaces, injures, du harcèlement ou un abandon de famille peut s’adresser à l’Association de Médiation et d’Aide aux Victimes, l’AMAV.
Elle est présente, une fois par mois, dans chaque commune et ses conseillers proposent soutien psychologique, suivi et accompagnement juridique.
Contact Amav : 04 90 86 15 30
Mairie d’Althen-des-Paluds, 2ème mercredi du mois. Mairie de Bédarrides, 4ème jeudi du mois. MJC de Monteux, 1er mercredi du mois, Sorgues 1er et troisième jeudi matin de chaque mois.
Enfin, pour les personnes en situation d’isolement, de fragilité économique, sociale et sanitaire et/ou victimes de violences conjugales, l’association vauclusienne Rheso aide aux démarches judiciaires, administratives, pour l’accès au logement, l’insertion, et travaille à la reconstruction des victimes via des groupes de paroles et des ateliers bien-être.
Contact Rheso : 04 90 60 36 84
Programme de Réussite Éducative (PRE)
Un parcours sur-mesure est proposé aux enfants rencontrant des difficultés et résidant dans les Quartiers Politique de la Ville de Sorgues et Monteux. Avec le soutien de l’État, de la Caf, de la MSA, du Département et des communes ce nouveau dispositif a pu voir le jour dans le cadre de notre compétence « politique de la ville ».